Na última terça-feira, (02) a turma de Fundamentos do Marketing, dos cursos de Administração e Logística, ministrada pela profª Flávia Pimentel Dutra, recebeu o palestrante Celso Petersen, que compartilhou com os alunos como é a atuação de quem trabalha diretamente com Comportamento do Consumidor. Foi colocada uma situação empírica em que um cliente fictício solicitou seu trabalho para conhecer melhor questões sobre aplicativos de transporte. Sem revelar o cliente foi proposto um grupo focal, para o qual o palestrante atuou como moderador/mediador.
